Bestellung und Versand

Die kleinste Bestelleinheit in unserem Shop ist unser praktisches Sechserpack. Wir finden den logistischen Aufwand und den Fußabdruck beim Versand kleinerer Mengen einfach zu groß. Sie werden sehen, dass ein paar Gläser schnell verzehrt sind, und sich außerdem hervorragend als Geschenke eignen! Wollen Sie einzelne Produkte nur probieren, bestellen Sie doch einfach unser Balkan-Sixpack. In Zukunft finden Sie uns auch bei einzelnen Vertriebspartnern oder auf ausgesuchten Events.

Unsere Produkte sind ausschließlich in Gläsern à 200 Gramm in Form von maßgeschneiderten Sechserpacks aus mehrfach gewelltem Karton erhältlich. Darin sind sie sicher und versandfertig verpackt. Verschlossen werden sie mit Papierklebeband, sodass Sie Karton samt Klebeband zum Altpapier geben können.

In unserem Online-Shop können Sie derzeit mit Kreditkarte (Visa und Mastercard), Paypal und per Vorkasse bezahlen – andere Zahlungsmethoden testen wir und fügen sie laufend hinzu.

Wir versenden derzeit nur nach Österreich und Deutschland. Die Versandkosten für Österreich von 5,5 Euro entfallen, sobald Sie mindestens zwei Sechserpacks bestellen. Nach Deutschland kostet der Versand 8,5 Euro und ist kostenlos, wenn Sie mindestens drei Sechserpacks nehmen. Für Lagerung haben wir uns mit dem jungen Wiener Unternehmen byrd zusammengetan, den Versand wickeln wir ausschließlich über die österreichische Post ab. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, bekommen Sie eine gesonderte Benachrichtigung mit einem Tracking-Link.

Wenn Sie die bestellte Ware nicht behalten wollen, können Sie uns diese binnen 14 Tagen ab Erhalt retournieren. Wir hoffen, dass es nicht zu kommt! Wenn doch, können Sie online ein Rücksendeformular erstellen, dieses ausfüllen und mitsenden. Bitte geben Sie unbedingt den Grund für die Rücksendung an. Die Rücksendeadresse lautet: Maillog Richter & Weiner GmbH, C/O byrd technologies GmbH, Talpagasse 1A, 1230 Wien. Wir ersuchen Sie, schonend mit den Gläsern umzugehen und für die Sendung den Original-Karton zu verwenden. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir die Kosten für den Rückversand nur in Ausnahmefällen übernehmen, und diese vom Erstattungsbetrag abziehen. Mehr dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sind Sie interessiert, unsere Produkte zu vertreiben? Kontaktieren Sie uns doch einfach, wir würden Sie gerne kennenlernen!

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